FAQ

訂購前請詳閱我們的 vps 主機常見問題

我完全不懂程式,可以使用 vps 主機嗎?

使用者只要會使用 wordpress 就可以了,後端的 vps 主機安裝、維護都是我們來處理,甚至網站搬遷或安裝服務都可以處理。

你們是某某的 reseller 嗎?

不是,有的朋友想使用 VPS 主機,但預算有限,但是虛擬主機的資源又不夠使用,所以我們才有這種合租的方式提供有需要的人。

你們提供 cPanel 控制面板嗎?

不提供,我們的目的就是要幫你省錢,又有 VPS 主機的資源,使用 cPanel 面板,成本一定會增加,合租費用會增高。
正常使用 wordpress 建站,有 FTP / phpmyadmin 就可以了,面板上的功能其實很少會用的到。

你們提供免費試用嗎? 是否能提供 3 天內不滿意全額退款保證?

我們提供你 1 個月免費試用,但是不可以濫用資源影響 vps 主機的運行,這段期間試用滿意,再進行付款。
因為已經給你試用 1 個月了,所以不提供 3 天內不滿意全額退款的保證。

你們的 vps 主機是甚麼的虛擬技術?

我們只使用 kvm vps 主機,我們相信 kvm 能提供性能更好、更穩定的虛擬技術,學術界和工業界都認為 kvm 是目前最可靠穩定的虛擬技術,所以名的 Linode 也將所有的機房的 vps 主機都改為 kvm 虛擬架構。(日本主機除外)

你們提供備份嗎?為什麼不提供?

我們不提供任何備份。儘管我們有使用 Linode 的備份方案,防範硬碟毀損帶來的風險,但是 Linode 的備份是整個硬碟的備份,不能單獨作個別網站的備份計畫,所以我們強烈建議用戶做好自己的備份。
wordpress 的備份可以用外掛來實現,建議可以使用 UpdraftPlus 來備份網站及資料庫。

你們 vps 主機的 uptime 能保證多少?

Linode 的服務器是以穩定著稱,我們使用這麼久的 vps 主機,很少碰到當機的情形,即使爾而有 downtime 的情形發生,Linode 都能在很快的時間內恢復。
還有一個問題就是硬體問題,如果服務器出現硬體故障、應而導致嚴重的 downtime,我們會在另一台 vps 主機服務器上為用戶新建備份資料,讓用戶的網站可以繼續運行。

我的網站被 DDoS 攻擊了,你能幫我們抗 DDoS 嗎?

不能,Linode 的服務器都不能抵抗 DDoS 的攻擊,技術上也做不到。DDoS 是頻寬上的對決,需要購買大量的流量來防止 DDoS,成本上是划不來的。

你們會對網站內容有所限制嗎?

vps 主機商位於美國境內,所以不能違背美國聯邦和相關州的法律。同時你也不能違反台灣法律,這意味著:不能發佈淫穢色情、反動、影響國家安全與政治的相關內容。簡單的說,做自己的事情、不打擾別人。
任何違反以上規定的用戶我們將警告一次,警告無效將終止合租服務、不退款。

我的網站有獨立 IP 嗎?

每一台 vps 主機都有一個獨立 IP,3 個網站共用,如果想自己獨立使用 1 個 IP,依 Linode 的規定,須提出 SSL 證書證明,才可以申請到額外的 IP,且在 1 個月內,將 SSL 配置在網站上。

常見問題陸續增加中…

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