訂購前請詳閱我們的 vps 主機代管常見問題





我完全不懂程式,可以使用 vps 主機嗎?

A:使用者只要會使用 wordpress 就可以了,後端的 vps 主機安裝、維護都是我們來處理,甚至網站搬遷或安裝服務都可以處理。

你們是某某的 reseller 嗎?

A:不是,有的朋友想使用 VPS 主機,但預算有限,但是虛擬主機的資源又不夠使用,所以我們才有這種合租的方式提供有需要的人。

你們提供 cPanel 控制面板嗎?

A:不提供,我們的目的就是要幫你省錢,又有 VPS 主機的資源,使用 cPanel 面板,成本一定會增加,合租費用會增高。
正常使用 wordpress 建站,有 FTP / phpmyadmin 就可以了,面板上的功能其實很少會用的到。

你們提供免費試用嗎? 是否能提供 3 天內不滿意全額退款保證?

A:我們提供你 1 個月免費試用,但是不可以濫用資源影響 vps 主機的運行,這段期間試用滿意,再進行付款。
因為已經給你試用 1 個月了,所以不提供 3 天內不滿意全額退款的保證。

你們的 vps 主機是甚麼的虛擬技術?

A:我們只使用 kvm vps 主機,我們相信 kvm 能提供性能更好、更穩定的虛擬技術,學術界和工業界都認為 kvm 是目前最可靠穩定的虛擬技術,所以名的 Linode 也將所有的機房的 vps 主機都改為 kvm 虛擬架構。(日本主機除外)

你們提供備份嗎?為什麼不提供?

A:我們不提供任何備份。儘管我們有使用 Linode 的備份方案,防範硬碟毀損帶來的風險,但是 Linode 的備份是整個硬碟的備份,不能單獨作個別網站的備份計畫,所以我們強烈建議用戶做好自己的備份。
wordpress 的備份可以用外掛來實現,建議可以使用 UpdraftPlus 來備份網站及資料庫。

你們 vps 主機的 uptime 能保證多少?

A:Linode 的服務器是以穩定著稱,我們使用這麼久的 vps 主機,很少碰到當機的情形,即使爾而有 downtime 的情形發生,Linode 都能在很快的時間內恢復。
還有一個問題就是硬體問題,如果服務器出現硬體故障、應而導致嚴重的 downtime,我們會在另一台 vps 主機服務器上為用戶新建備份資料,讓用戶的網站可以繼續運行。

我的網站被 DDoS 攻擊了,你能幫我們抗 DDoS 嗎?

A:不能,Linode 的服務器都不能抵抗 DDoS 的攻擊,技術上也做不到。DDoS 是頻寬上的對決,需要購買大量的流量來防止 DDoS,成本上是划不來的。

你們會對網站內容有所限制嗎?

A:vps 主機商位於美國境內,所以不能違背美國聯邦和相關州的法律。同時你也不能違反台灣法律,這意味著:不能發佈淫穢色情、反動、影響國家安全與政治的相關內容。簡單的說,做自己的事情、不打擾別人。
任何違反以上規定的用戶我們將警告一次,警告無效將終止合租服務、不退款。

我的網站有獨立 IP 嗎?

A:每一台 vps 主機都有一個獨立 IP,3 個網站共用,如果想自己獨立使用 1 個 IP,依 Linode 的規定,須提出 SSL 證書證明,才可以申請到額外的 IP,且在 1 個月內,將 SSL 配置在網站上。

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